W naszym sklepie internetowym pracujemy w dni robocze i ogromną większość przesyłek nadajemy codziennie, na bieżąco, w przeciągu ok. 24 godzin od momentu zarejestrowania wpłaty lub złożenia zamówienia za pobraniem.
Przesyłki krajowe są najczęściej dostarczane w ciągu ok. 2-3 dni roboczych od momentu wysłania (o każdym nadaniu przesyłki informujemy klienta e-mailem). Przesyłki zagraniczne do krajów UE dostarczane są w ok. 6-7 dni roboczych od momentu nadania.
Niestety czasami może zdarzyć sytuacja nietypowa: długi weekend, święta czy np. jakaś awaria, opóźnienie. Dlatego też w naszym regulaminie umieszczona jest następująca informacja:
"Czas realizacji zamówienia określamy jako do 7 dni roboczych. Jeżeli czas realizacji okazałby się dłuższy, kontaktujemy się z kupującym, aby poinformować o opóźnieniu i potwierdzić dalszą chęć realizacji zamówienia.
termin otrzymania przesyłki = czas realizacji zamówienia + czas dostawy
W przypadku płatności przelewem na konto, powyższy termin wydłuża się o czas realizacji przelewu, który zwykle wynosi do 2 dni roboczych."
- Jaki jest numer Waszego konta bankowego?
- Ile kosztuje wysyłka?
- Podoba mi się biżuteria, chcę ją kupić. Jak robić zakupy?
- Jak mogę zapłacić za zakupy?
- Czy realizujecie wysyłki międzynarodowe poza granicę Polski?
- Nie posiadam konta bankowego. Czy mogę zrobić zakupy?
- Chcę zamówić kilka przedmiotów. Czy otrzymam je w jednej przesyłce?
- Jak długo trzeba czekać na przesyłkę?
- Jaka jest dostępność produktów? Czy zdarza się że produktu nie ma?
- Jaka firma prowadzi sklep Jubileo.pl?
- Czy zakupioną biżuterię można zwrócić lub wymienić?
- Czy zakupy w sklepie internetowym są bezpieczne?
- Jak sprawdzić na jakim etapie realizacji jest zamówienie?
- Jak sprawdzić historię złożonych zamówień?
- Czy można płacić kartą kredytową?
- Czy mogę otrzymać fakturę VAT?
- Listonosz nie zastał mnie w domu. Jak mogę odebrać przesyłkę?
- Dlaczego warto kupować w sklepie internetowym Jubileo.pl?
- Czym różni się biżuteria sztuczna od biżuterii jubilerskiej?
- Co to są "tagi"?
- Co oznacza przekreślona "Cena rynkowa"?
- Co to jest SSL?
- Czy istnieje minimalna wartość zamówienia?